Hospital Municipal de Salvador

O Hospital Municipal de Salvador (HMS) é administrado integralmente pela Santa Casa de Misericórdia, selecionada por chamamento público da Prefeitura.

Hospital Municipal de Salvador

Atuando como Organização Social responsável pela gestão e operação da unidade, o hospital, localizado em Boca da Mata, conta com cerca de 1.600 colaboradores e tem como missão oferecer atendimento de saúde seguro, humano e de qualidade à população de Salvador.

Desafio

Desde o início da gestão, a Santa Casa priorizou um atendimento seguro e
organizado. Com o aumento da demanda, surgiu a necessidade de reforçar o
controle de acesso de visitantes, pacientes e colaboradores, além de
otimizar as rotinas administrativas. Apesar dos equipamentos iniciais
atenderem ao começo das operações, o crescimento do hospital exigiu maior
segurança e automação.

O principal desafio estava no Departamento Pessoal,
que precisava de uma solução integrada para gerenciar ponto, folha de pagamento e reduzir falhas e retrabalho.

Projeto

A contratação de novos serviços no HMS segue critérios rigorosos exigidos para
instituições públicas. Após análise baseada em preço, qualidade e reputação, a Santa Casa escolheu a DH Eflow, já parceira no Departamento Pessoal. A colaboração foi ampliada com a aquisição de catracas eletrônicas e relógios de ponto integrados aos sistemas de gestão, garantindo mais eficiência, controle e segurança.
O sucesso do projeto motivou planos de expansão, incluindo novas catracas e
reconhecimento facial. A parceria com a DH Eflow destaca-se pela agilidade,
comprometimento e suporte eficiente, fortalecendo a confiança da Santa Casa, que pretende manter e ampliar essa colaboração em futuros projetos.

Resultados Obtidos

  • Automatização e integração de processos;
  • Redução de erros, redundâncias e retrabalho;
  • Controle no fluxo de entrada e saída de pessoas;
  • Programação mais precisa das refeições;
  • Otimização das rotinas administrativas e operacionais;
  • Redução no tempo de atendimento;
  • Informações confiáveis e gestão transparente;
  • Manutenção preventiva e corretiva periódica;
  • Suporte técnico local e ágil.

““A aquisição da catraca e dos relógios facilitou bastante a gestão de acesso e saída dos
colaboradores, assim como aconteceu inicialmente no refeitório. Agora, temos a certeza
de que só tem de fato acesso ao refeitório as pessoas autorizadas, e nada além do previsto.
Até porque existe uma programação diária de refeições.””

Daniela BarrosCoordenadora Administrativa Financeira